제4기 지역사회보장계획의
2021년도 연차별시행계획(안) 〔요약본〕

서 대 문 구

Ⅰ. 추진근거 :「사회보장급여의 이용·제공 및 수급권자 발굴에 관한 법률」

제35조(지역사회보장에 관한 계획의 수립) ① ...시·군·구청장은 지역사회보장에 관한 계획(이하 "지역사회보장계획"이라 한다)을 4년마다 수립하고, 매년 지역사회보장계획에 따라 연차별 시행계획을 수립하여야 한다.

② 시·군·구청장은...제41조에 따른 지역사회보장협의체의 심의와 해당 시·군·구 의회의 보고를 거쳐 시·도지사에게 제출하여야 한다.

Ⅱ. 추진체계 및 절차

❍ 제4기(2019~2022) 지역사회보장계획의 2021년도 연차별시행계획 추진 절차

구 분	일 정(안)	내 용
시행계획 수립 TF 회의	2020. 11. 4.	- 연차별 시행계획 수립방법 제시
	2020. 12. 4. ~ 12. 10.	- 민·관 계획 수립 TF 위원 의견 수렴
사업부서 2021년 연차별 시행계획 수립	2020. 11. 4. ~ 11. 18.	- 사업부서 연차별 시행계획 제출 (제4기 중기계획 대비 수정사항)
2021년 시행계획(안)에 대한 의견수렴	2020. 11. 23. ~ 12. 11.	- 지역 내 기관 실무자들의 의견수렴
		- 서대문구청 홈페이지 공고
지역사회보장협의체 검토 및 심의	2020. 12. 14.	- 지역사회보장 실무협의체 검토
	2020. 12. 17.	- 지역사회보장 대표협의체 심의
구의회 보고	2021. 1월	- 구의회 보고
계획제출	2021. 2월	- 서울시에 계획 제출
시행	2021. 1～12월	- 시행계획에 따라 사업추진

Ⅲ. 주요내용

❍ 수립개요

구 분	2021년 연차별시행계획
수립기간	2020.11.~2020.12.
수립방식	보건복지부 매뉴얼에 의거
시행기간	2021.1.~2021.12.
추진과제	6개 추진전략, 38개 세부사업

❍ 연차별 시행계획 변경 내용 (전년도 연차별 시행계획 대비)

- 신설 및 폐지 사업

사업번호	사업명	변경유형	변경사유
5-5	다문화가족 성장 지원	폐지	다문화가족 자녀성장지원(5-8) 사업의 프로그램으로 통합
6-3	다문화가정 문화여가 지원	폐지	다문화가족에게 수요가 높은 부모-자녀 관련 사업(5-8)을 확대하여 중점적으로 운영할 예정으로, 문화여가지원 사업은 내년도 사업에서 제외됨 (결혼이주여성의 신규입국 증가추세 둔화)
2-7	동 지역사회보장협의체 주민 주도 마을복지계획 수립·실행	신설	마을복지계획 수립·실행 과정을 통해 주민 중심의 지역 네트워크 형성하여 지역사회 맞춤형 복지서비스 제공
5-8	다문화가족 자녀성장지원	신설	초·중등학교 입학하는 자녀를 둔 다문화가족이 증가하는 서대문구 지역특성을 고려하여 내년도 사업 확대·중점 추진 예정 (4백만원→5천만원)

- 변경 사업

사업번호	사업명	변경내용		변경사유
		전	후
4-7	다함께 돌봄 우리동네키움센터 시설 확충 및 내실화	사업명 : 서대문구 모두돌봄사업 (초등생 돌봄)	사업명 : 다함께 돌봄 우리동네키움센터 시설 확충 및 내실화	「아동복지법」제44조의2 (다함께돌봄센터)에 따라 사업명을 변경하고 추상적인 성과지표 (돌봄서비스 이용률)에서 사업의 목적달성 정도를 측정할 수 있는 성과지표 (신규센터 개원 수)로 변경
		성과지표 : 돌봄서비스 이용률	성과지표 : 신규 센터 개원 수
5-7	아동친화도시 만들기	당초 성과지표는 학교의 아동권리 교육 실시율로 30%를 목표수준으로 함	아동권리 교육 이수 목표 달성율로 성과지표 변경	코로나19로 온라인 교육 등을 활용하여 학교 뿐만 아니라 전체 아동 및 주민 대상으로 교육 실시

Ⅳ. 제4기 지역사회보장계획의 2021년도 연차별시행계획 내용

❍ 지역사회보장계획의 체계 : 6개 추진전략, 38개 세부사업

목표 : 함께 만드는 행복한 서대문
추진전략 1			추진전략 2			추진전략 3				추진전략 4			추진전략 5			추진전략 6
균형적인 복지 기반 구축 (6)			인적안전망을 통한 지역공동체 만들기 (7)			일자리 확대와 자립 생활역량 키우기 (7)				촘촘한 지역돌봄 체계 구축 (7)			연계·협력을 통한 다양한 서비스 (7)			다함께 누리는 문화·여가 지원 (4)
국공립 어린이집 확충			찾아가는 복지서비스 강화			직업교육을 통한 주민 자립 생활역량 강화				통합사례관리 활성화			100가정 보듬기			다양한 문화행사를 통한 구민의 문화향유 기회 확대
권역별 청소년센터 건립			복지사각지대 발굴·지원을 위한 민관협력 활성화			진로직업체험 기회의 확대				우울 고위험군 집중 관리			공동모금회 성금지원			노인여가복지 활성화(경로당 활성화사업 포함)
장애인복지센터확대 운영			고독사 예방 및 방지를 위한 똑똑문안서비스			어르신일자리 확대				어르신 돌봄서비스 확대			서대문 행복 더 나누기			다문화가정 문화여가 지원
징검다리 주택 운영			마을환경 모니터링을 통한 지역사회 안전망 구축			여성일자리 UP 직업능력향상 및 취업지원				치매환자 단기쉼터 및 가족카페 운영			대학생 멘토링 사업			맞춤형 생활체육 활성화
맞춤형 공공임대주택 공급			장애인과 하나되는 지역사회 만들기			생애주기별 장애인 자립지원				장애인의 사회참여를 위한 활동지원 강화			다문화가족 성장 지원			공공도서관 장서 확충
태양광 미니발전소 보급			정신건강 네트워크 구축을 통한 인식개선 강화			장애인일자리 지원 사업 (내일키움직업교육 센터 운영 포함)				수요자맞춤형 아이돌봄 서비스			함께 성장하는 서대문 시민교육
			동 지역사회보장협의체 주민 주도 마을복지계획 수립·실행			자활사업 활성화를 위한 환경개선 지원				다함께 돌봄 우리동네키움센터 시설 확충 및 내실화			아동친화도시 만들기
													다문화가족 자녀성장지원

❍ 세부사업 목록

추진전략	연번	세부사업	추진부서	담당자
1. 균형적인 복지 기반 구축 (6)	1-1	국공립 어린이집 확충	여성가족과	이상희
	1-2	권역별 청소년센터 건립	아동청소년과	박준석
	1-3	장애인복지센터 확대 운영	사회복지과	이자영
	1-4	징검다리 주택 운영	사회복지과	변주하
	1-5	맞춤형 공공임대주택 공급	사회복지과	김효선
	1-6	태양광 미니발전소 보급	기후환경과	신여욱
2. 인적안전망을 통한 지역공동체 만들기 (7)	2-1	찾아가는 복지서비스 강화	복지정책과	손의정
	2-2	복지사각지대 발굴·지원을 위한 민관협력 활성화	복지정책과	이원희
	2-3	고독사 예방 및 방지를 위한 똑똑문안서비스	복지정책과	이송희
	2-4	마을환경 모니터링을 통한 지역사회 안전망 구축	여성가족과	박예슬
	2-5	장애인과 하나되는 지역사회 만들기	사회복지과	김성희
	2-6	정신건강 네트워크 구축을 통한 인식개선 강화	의약과	강은경
	2-7	동 지역사회보장협의체 주민 주도 마을복지계획 수립·실행	복지정책과	이원희
3. 일자리확대와 자립 생활역량 키우기 (7)	3-1	직업교육을 통한 주민 자립 생활역량 강화	사회복지과	장지선
	3-2	진로직업체험 기회의 확대	아동청소년과	이예원
	3-3	어르신일자리 확대	어르신복지과	유미현
	3-4	여성일자리 UP 직업능력향상 및 취업지원	여성가족과	박예슬
	3-5	생애주기별 장애인 자립지원	사회복지과	김성희
	3-6	장애인일자리 지원 사업 (장애인 내일키움직업교육센터 운영사업 포함)	사회복지과	김성희, 임승택
	3-7	자활사업 활성화를 위한 환경개선 지원	사회복지과	장지선
4. 촘촘한 지역돌봄 체계 구축 (7)	4-1	통합사례관리 활성화	복지정책과	정순미
	4-2	우울 고위험군 집중 관리	의약과	강은경
	4-3	어르신 돌봄서비스 확대	어르신복지과	김명애
	4-4	치매환자 단기쉼터 및 가족카페 운영	의약과	안영숙
	4-5	장애인의 사회참여를 위한 활동지원 강화	사회복지과	안영윤
	4-6	수요자맞춤형 아이돌봄 서비스	여성가족과	손미진
	4-7	다함께 돌봄 우리동네키움센터 시설 확충 및 내실화	아동청소년과	안윤정, 허정림
5. 연계·협력을 통한 다양한 서비스 (7)	5-1	100가정 보듬기	복지정책과	김태호
	5-2	공동모금회 성금지원	복지정책과	최풀잎
	5-3	서대문 행복 더 나누기	복지정책과	김태호
	5-4	대학생 멘토링 사업	교육지원과	강이슬, 김태경
	5-5	다문화가족 성장 지원
	5-6	함께 성장하는 서대문 시민교육	교육지원과	하채린
	5-7	아동친화도시 만들기	아동청소년과	박정희
	5-8	다문화가족 자녀 성장지원	여성가족과	이인혜
6. 다함께 누리는 문화·여가 지원 (4)	6-1	다양한 문화행사를 통한 구민의 문화향유 기회 확대	문화체육과	방유진, 장민주
	6-2	노인여가복지 활성화(경로당 활성화사업 포함)	어르신복지과	허미선, 신가혜
	6-3	다문화가정 문화여가 지원
	6-4	맞춤형 생활체육 활성화	문화체육과	박병규
	6-5	공공도서관 장서 확충	민관협치과	박상원
6개	38개 세부사업		10개 부서	36명

Ⅴ. 분야별 추진전략, 중점 추진사업, 세부사업 성과지표 및 예산

사업 번호	사업명	중점추진사업여부 (○,X)	성과지표						예산(백만원)					사업 변경 이력
			성과지표명 (단위)	‘18년 실적	‘19년 실적	‘20년 목표	‘21년 목표	‘22년 목표	‘18년 실적	‘19년 실적	‘20년 목표	‘21년 목표	‘22년 목표
추진전략1. 균형적인 복지 기반 구축
1-1	국공립 어린이집 확충	○	확충시설 수	2개소	7개소	5개소	2개소	3개소	400	1,213	917	485	520
1-2	권역별 청소년센터 건립	×	청소년센터 건립	-	0	1	1	1	-	4,162	6,848	1,650	1,650
1-3	장애인복지센터 확대 운영	×	센터 이용자 수	-	140명	348명	350명	360명	-	294	730	2,850	2,860
1-4	징검다리 주택 운영	×	징검다리주택 입주 가구수	4 가구	3 가구	6 가구	12 가구	10 가구	0.2	0.6	0.6	106	12
1-5	맞춤형 공공임대주택 공급	×	맞춤형 임대주택 입주 세대수	18 세대	80 세대	26 세대	36 세대	154 세대	3.1	8.7	9.8	8	8
1-6	태양광 미니발전소 보급	×	미니 발전소 보급 수	-	1,009 개	1,030개	1,030개	1,030개	-	78	74	74	74
추진전략2. 인적안전망을 통한 지역공동체 만들기
2-1	찾아가는 복지서비스 강화	○	찾아가는 복지 방문‧상담률	70%	72%	70%	70%	70%	17	18	32	31	21
2-2	복지사각지대 발굴·지원을 위한 민관협력 활성화	×	동 협의체 회의참석률	63%	65%	57%	60%	62%	23.8	16.8	25.2	14.7	14.7
2-3	고독사 예방 및 방지를 위한 똑똑문안 서비스	×	목표대비신청자수비율	70%	109%	80%	100%	100%	19.5	39.0	40.6	40.6	76.6
2-4	마을환경 모니터링을 통한 지역사회 안전망 구축	×	1인당 모니터링 횟수	15회	47회	20회	30회	30회	8.2	9.2	6.7	10.9	10.9
2-5	장애인과 하나되는 지역사회 만들기	×	참가 인원	2000	3000	3000	3000	3000	89	85	90	90	90
2-6	정신건강 네트워크 구축을 통한 인식개선 강화	×	간담회, 홍보 등	60건	75건	75건	75건	80건	8	8	8	8	9
			정신건강센터 인식률 증가	14.0%	14.5%	15%	16%	17%
2-7	동 지역사회보장협의체 주민 주도 마을복지계획 수립·실행	×	마을복지계획 수립률	-	-	-	70%	72%	-	-	-	14.7	14.7	21년 신설

사업 번호	사업명	중점추진사업여부 (○,X)	성과지표						예산(백만원)					사업 변경 이력
			성과지표명 (단위)	‘18년 실적	‘19년 실적	‘20년 목표	‘21년 목표	‘22년 목표	‘18년 실적	‘19년 실적	‘20년 목표	‘21년 목표	‘22년 목표
추진전략3. 일자리 확대와 자립 생활역량 키우기
3-1	직업교육을 통한 주민 자립 생활역량 강화	○	교육 프로그램 참여자 수	43	89	55	60	65	30	35	40	40	40
			자격증 취득 건수	10	14	20	25	30
			자활 성공자 수	3	19	30	35	40	13	5	10	10	10
3-2	진로직업체험 기회의 확대	×	프로그램 참여 인원		25,355명	28,500명	25,000명	25,500명		382	388	455	460
3-3	어르신일자리 확대	×	일자리 참여자 수	4,200명	4,328명	4,400명	5,000명	5,000명	9,508	11,166	15,204	15,002	15,002
3-4	여성일자리 UP직업능력 향상 및 취업지원	×	취업률	68%	73%	50%	60%	60%	27	27	34	34	34
3-5	생애주기별 장애인 자립지원	×	자립지원프로그램 이용 인원	350명	265명	390명	395명	400명	211	213	215	343	350
3-6	장애인일자리 지원 사업 (장애인내일키움 직업교육센터 운영 포함)	×	사업 참여인원	76명	105명	115명	138명	145명	962	1,966	2,165	2,200	2,220
			센터 이용인원	30명	30명	30명	30명	30명	245	245	295	272	279
3-7	자활사업 활성화를 위한 환경 개선 지원	×	지원 건수	4	5	4	3	4	60	85	90	45	50
추진전략4. 촘촘한 지역돌봄 체계 구축
4-1	통합사례관리 활성화	○	민관협업 사례회의	37	32	23	23	24	12	12	15	15	15
			교육추진	6	5	4	4	4
			민관협업 공동 사업	4	4	3	3	3
4-2	우울 고위험군 집중 관리	×	우울 고위험군 연계율	140	140	145	145	150	100	90	100	80	90
			자살예방지킴이 양성	450	500	500	500	550
4-3	어르신 돌봄서비스 확대	×	돌봄서비스 이용률	100	100	100	100	100	2,215	2,326	2,324	3,248	3,700
4-4	치매환자 단기쉼터 및 가족카페 운영	×	자립지원 프로그램 이용 연인원	4,100명	4,966명	7,000 명	7,500명	8000명	30	30	3	3	3	2020년부터 생명보험사회공헌재단 지원없고 자체예산집행
			가족카페 운영 프로그램 건수	-	27건	36건	48건	60건
4-5	장애인의 사회참여를 위한 활동지원 강화	×	활동 지원 이용자 수	23명	23명	25명	26명	27명	120	159	210	229	252
4-6	수요자맞춤형 아이돌봄 서비스	×	서비스 연계건수	48,558건	58,070건	52,500건	60,000건	62,000건	1,338	1,747	3,018	2,300	2,500
4-7	다함께 돌봄 우리동네키움센터 시설 확충 및 내실화	×	신규 센터 개원 수	-	1개소	3개소	3개소	3개소	-	157	1,320	2,577	2,577	사업명, 성과지표 변경

사업 번호	사업명	중점추진사업여부 (○,X)	성과지표						예산(백만원)					사업 변경 이력
			성과지표명 (단위)	‘18년 실적	‘19년 실적	‘20년 목표	‘21년 목표	‘22년 목표	‘18년 실적	‘19년 실적	‘20년 목표	‘21년 목표	‘22년 목표
추진전략5. 연계·협력을 통한 다양한 서비스
5-1	100가정 보듬기	○	상황호전으로 종결된 가정수	45%	48%	전년 대비 5% 증가	전년 대비 5% 증가	전년 대비 5% 증가	4	4	5	7	8
5-2	공동모금회 성금지원	×	생활안정지원사업 실시율	80%	80%	90%	90%	90%	294	220	272	280	280
5-3	서대문 행복 더 나누기	×	물품 서비스 연계지원 횟수	7	8	8	9	10	1	1	1	1	1
5-4	대학생 멘토링 사업	×	사업 참여자수	1,426	593	700	588	588	113	116	83	126	126
5-5	다문화가족 성장 지원	×	가족 구성원별 상담 수	20회	15회	20회			4	5	5	-	-	21년 폐지
			만족도	4.83점	4.68점	80%이상
5-6	함께 성장하는 서대문 시민교육	×	교육 참여자		1,116명	200명 (회차별)	2,000명 (총계)	2,000명 (총계)	44	115	80	80	80
5-7	아동친화도시 만들기	×	아동권리 교육 이수 목표 달성율	-	90%	90%	90%	90%	-	31.1	69.4	63.3	63.3	성과지표 변경
5-8	다문화가족 자녀 성장 지원	×	프로그램 참여인원	-	-	-	2,000명	2,000명	-	-	-	50	50	21년 신설
추진전략6. 다함께 누리는 문화 여가 지원
6-1	다양한 문화행사를 통한 구민의 문화향유 기회 확대	○	문화기반시설운영	100% (준공)	130회	150회	150회	150회	3,586	1,195	728	579	579
			무료공연 진행건수	-	70회	114회	120회	120회
6-2	노인여가복지 활성화(경로당 활성화사업 포함)	×	노인여가복지시설 프로그램 참여 시설수(개소)	121	121	124	127	127	2,234	2,393	2,490	2,559	2,608
6-3	다문화가정 문화 여가 지원	×	만족도	5.0점	4.9점	4.0점	-	-	1.5	1.5	1.5	-	-	21년 폐지
6-4	맞춤형 생활체육 활성화	×	생활체육 프로그램 참여 인원	4,200명	4,700명	2,700명	3,022명	3,022명	340	340	228	374	374
6-5	공공도서관 장서 확충	×	장서확충건수	21,585권	23,136권	20,000권	21,000권	22,000권	316	328	337	437	437

Ⅵ. 추진전략별 세부사업 내용

(1) 추진전략 1. 균형적인 복지 기반 구축

사업명	사업 내용	담당 부서 (담당 팀명)
1-1 국공립 어린이집 확충	• 목적 : 국공립 어린이집을 확충하여 보육 가정의 요구 및 기대감 충족, 영유아 보육사업의 공공성에 기여 • 대상 : 공동주택 단지 의무 어린이집 설치 대상 • 내용 - 공동주택 단지 내 의무 어린이집의 국공립 전환 - 민간‧가정 어린이집의 전환 • 성과지표 : 확충시설 수(개소)	여성가족과 (보육행정팀)
1-2 권역별 청소년센터 건립	• 목적 : 권역별로 청소년 활동 공간을 마련하여 이를 통해 청소년이 다양한 활동에 참여하여 소질을 개발하고 꿈을 키우며 행복한 삶을 영위할 수 있는 기반을 조성함 • 대상 : 권역별 청소년 센터 1개소 • 내용 : 권역별(가재울권역, 충현아현권역, 신촌권역)로 청소년센터를 건립하여 청소년 카페, 다목적실, 프로그램실, 창작실, 청소년성문화센터, 청소년 상담복지센터 등 운영 • 성과지표 : 센터 건립 여부	아동청소년과 (청소년정책팀)
1-3 장애인복지센터 확대 운영	• 목적 - 발달장애인 평생교육센터 운영으로 성인 중증 발달장애인에게 특화된 교육을 제공하여 장애인 당사자 및 그 가족이 건강한 삶을 영위할 수 있도록 지원 - 장애인 복지센터 확충을 통하여 장애인의 인간다운 삶과 권리보장에 대한 공공의 책임을 다하고 장애인이 사회적 향상을 이룰 수 있도록 함 • 대상 - 장애인복지법 제2조제2항 및 동법 시행령 제2조제1항에 해당하는 등록장애인 • 내용 - 서대문발달장애인평생교육센터 운영규모 확대 - 올 해피 장애인복지센터 시설 개선 - 서대문구수어통역센터 시설 확충 - 서대문뇌병변장애인 비전센터 건립추진(2023년 준공예정) • 성과지표 : 센터 이용자 수	사회복지과 (장애인정책팀)
1-4 징검다리 주택 운영	• 목적 : 급박한 사유로 주거를 상실하게 된 경우(강제 퇴거, 가정폭력, 가족해체, 천재지변 등)에 안정적 주거를 마련할 때까지 임시 거처인 순환용 응급 주택을 공급하여 위기극복 지원 • 대상 : 긴급 주거상실 저소득 가구 • 내용 - LH공사 및 SH공사와의 MOU체결을 통해 주택 수 (2호→12호) 대폭 확대 운영 - 주거위기 가구가 안정적 주거를 마련할 때까지 임시 거처 제공 - 구‧동 합동 사례회의 심의를 통해 대상자 추천 - 주거조건 : 3~6개월 단기 거주, 임대료 무상 • 성과지표 : 징검다리주택 입주 가구 수	사회복지과 (주거복지팀)
1-5 맞춤형 공공임대 주택 공급	• 목적 : 지역의 특성과 주거 취약계층의 욕구에 기초한 맞춤형 공공임대 주택을 공급하여 주거 안정과 협력적 주거생활 실현 • 대상 : 만19~37세 이하의 1인 청년가구, 고령자 • 내용 - LH/SH공사 : 신축 건물 매입 후 서대문구에 맞춤형 임대주택으로 공급 - 구 : 지역 특수성과 대상자의 욕구에 기초한 입주자 모집 및 선정 - 입주자들이 협력적 주거생활을 할 수 있도록 공동체 교육 지원 • 성과지표 : 맞춤형 임대주택 입주세대 수	사회복지과 (주거복지팀)
1-6 태양광 미니발전소 보급	• 목적 - 시민 주도 하에 탄소 절감운동을 확산하여 기후 변화에 대응 - 태양광 미니발전소를 보급하여 재생가능 에너지로 대체 • 대상 : 관내 지역주민 • 내용 : 태양광 미니발전소 보급 및 홍보 • 성과지표 : 태양광 미니발전소 목표 대비 보급 건수	기후환경과 (녹색에너지팀)

(2) 추진전략 2. 인적안전망을 통한 지역공동체 만들기

사업명	사업 내용	담당 부서 (담당 팀명)
2-1 찾아가는 복지서비스 강화	• 목적 - 복지 위기가구 상시 발굴망 확충 및 서비스 연계 강화 → 복지사각지대 발생 사전 예방 - 돌봄이 필요한 누구나 지역사회에서 살아갈 수 있는 지역사회 돌봄체계 구축 → 구민 삶의 질 향상, 복지체감도 제고 • 대상 - 보편대상 : 65세‧70세 도래 어르신 - 선별대상 : 빈곤위기가정, 주거취약위기가구, 돌봄필요 가구 등 • 내용 - 동 주민센터 기반 보건, 복지, 돌봄 분야 맞춤형 연계 체계 운영 - 소통‧힐링 교육으로 찾아가는 보건‧복지 협업 체계 구축 및 상호학습 효과 - 포스트코로나 대비 비대면 안부확인, 상담 경로 다양화 - 복지 현장과 결합한 서대문 IT 4(톡, 콜, 웹, 맵) 활성화로 복지사각지대 발굴 IT 시스템 구축 • 성과지표 : 65,70세 도래자 수 대비 복지 방문‧상담 건수 비율	복지정책과 (희망복지팀)
2-2 복지사각지대 발굴·지원을 위한 민관협력 활성화	• 목적 : 민‧관 협력을 바탕으로 상시 지역사회 보호체계(동 인적 안전망) 구축을 통해 복지 사각지대를 발굴 및 지원 • 대상 : 동 인적안전망 (복지통장, 동 지역사회보장협의체) • 내용 - 동 인적안전망 구축‧운영을 통한 복지사각지대 상시 발굴 - 모니터링, 복지역량 강화, 민관협력체계 구축 • 성과지표 : 재적위원 수 대비 회의 참석자 수 비율	복지정책과 (희망복지팀)
2-3 고독사 예방 및 방지를 위한 똑똑문안서비스	• 목적 : 독거 어르신․고위험군 1인 가구 고독사 방지 • 대상 : 만65세 이상 독거 어르신, 고위험군(주거취약) 1인 가구 • 내용 : 일정 기간 휴대전화가 꺼져있거나 수·발신 기록이 없을 경우 시스템을 통해 동 주민센터 돌보미로 통보 → 돌보미(공무원, 방문간호사 등)가 안부확인 → 조치 결과 시스템 입력 • 성과지표 : 목표대비 신청자 수 비율	복지정책과 (복지행정팀)
2-4 마을환경 모니터링을 통한 지역사회 안전망 구축	• 목적 : 여성 및 주민이 안전한 마을환경 조성 • 참여 : 여성친화도시 주민참여단 • 내용 : 관내 민간 개방 화장실의 불법 촬영기기 설치 여부 및 안전 관련사항 모니터링(위험요인 조사, 안전 시설물 작동 여부 점검 등) • 성과지표 : 1인당 모니터링 횟수	여성가족과 (여성정책팀)
2-5 장애인과 하나되는 지역사회 만들기	• 목적 : 장애인에 대한 사회적 인식을 개선하고 장애인‧비장애인이 함께 소통하며 어울리는 사회분위기를 조성함 • 대상 : 관내 등록 장애인 및 장애인 단체 소속 회원, 복지관 및 시설이용자, 지역 주민 등 • 내용 : 장애인 한가족한마당, 장애인나들이, 장애인과 비장애인 주민화합 잔치, 장애인과 함께하는 나눔장터(국수데이), 장애인휠체어마라톤, 장애 체험 행사 등 • 성과지표 : 참가인원	사회복지과 (장애인정책팀)
2-6 정신건강 네트워크 구축을 통한 인식개선 강화	• 목적 : 지역사회 유관 기관과의 네트워크 활성화로 다양한 경로를 통해 정신건강 고위험군 서비스 유입, 다각적인 개입을 통한 정신건강 증진을 도모하고자 함 • 대상 : 관내 지역주민, 행정기관, 복지기관, 유관기관 실무자 등 • 내용 : 연계기관 협약, 간담회의, 홍보(캠페인 등) • 성과지표 : 간담회·홍보, 정신건강복지센터 인지(인식)률	의약과 (정신건강팀)
2-7 동 지역사회보장협의체 주민주도 마을복지계획 수립·실행	• 목적 : 복잡·다양해지는 주민들의 욕구와 지역문제 해결과 예방을 위한 주민력 및 지역력 강화 • 대상 : 14개 동 지역사회보장협의체 • 내용 : 동 복지의제 발굴 및 마을복지계획 수립·실행 • 성과지표 : 마을복지계획 수립률	복지정책과 (희망복지팀)

(3) 추진전략 3. 일자리확대와 자립 생활역량 키우기

사업명	사업 내용	담당 부서 (담당 팀명)
3-1 직업교육을 통한 주민 자립생활역량 강화	• 목적 - 참여 주민의 욕구에 기반한 맞춤형‧단계별 교육 프로그램을 제공하여 취업에 필요한 자격증 등을 취득하고 실제적인 구직 기술을 습득할 수 있도록 함 - 근로 경험의 기회를 제공하여 참여 주민이 일에 대한 자신감을 회복하여 취업 희망 및 자립에 대한 의지를 가질 수 있도록 함 - 자활근로사업 참여자의 근로 의욕의 동기를 부여하고, 자활성공자의 지속적·안정적 근로 유지를 위한 격려와 보상으로 인센티브 지원 • 대상 - 맞춤형·단계별 교육프로그램 : 지역자활센터 자활근로사업 참여 주민 - 자활근로사업 참여 주민의 자활성공을 위한 인센티브 지원 : 지역자활센터 자활 성공자 • 내용 - 근로 능력이 있는 저소득 주민에 대한 맞춤형‧단계별 교육 프로그램 진행 - 자활 성공자에게 격려와 보상을 위한 인센티브 제공 • 성과지표 : 교육 프로그램 참여자 수, 자격증 취득 건수, 자활 성공자 수	사회복지과 (생활보장팀)
3-2 진로직업체험 기회의 확대	• 목적 : 관내 청소년들에게 다양한 진로 직업 체험과 진로 탐색 프로그램을 지원하여 진로역량을 개발하고 성숙한 진로 결정 태도를 지닐 수 있도록 방향 제시 • 대상 : 관내 초․중․고등학교 학생 • 내용 - 학교연계사업 : 현장직업체험, 초등진로탐색, 중고등 직업실무체험, 청소년 진로박람회, 학과탐방 등 - 개인진로체험 : 토요․방학 진로체험, 진로봉사동아리, 진로설계지원 등 • 성과지표 : 프로그램 참여 인원	아동청소년과 (청소년정책팀)
3-3 어르신일자리 확대	• 목적 - 어르신의 소득 보전 및 사회 참여를 지원하는 일자리 확대 - 활발한 사회참여 기회를 제공하여 어르신 복지 증진에 기여 • 대상 : 만 60세 이상 어르신 또는 기초연금 수급자 • 사업규모 : 4개 유형 68개 사업 5,000명 • 내용 : 만 60세 이상 어르신 또는 기초연금 수급자이신 어르신이 구청 및 서대문시니어클럽, 복지관 등에서 일자리에 참여 • 성과지표 : 사업량 대비 실제 참여자 수	어르신복지과 (어르신일자리팀)
3-4 여성일자리 UP 직업능력향상 및 취업지원	• 목적 : 서대문 여성복지 향상 및 사회참여 역량 도모 • 대상 : 서대문구 관내 거주 취업희망 여성 • 내용 - 시장 수요에 맞춘 취업 가능 교육 강좌 선정 - 취업의지가 있는 여성들을 선발 - 위탁교육 실시 후 취업까지 원스톱 지원 • 성과지표 : 참여자 취업률	여성가족과 (여성정책팀)
3-5 생애주기별 장애인 자립 지원	• 목적 : 지역사회 내 중증 장애인의 생애주기별 자립지원 체계를 마련함으로써 장애인의 다양한 복지수요에 대응하고자 함, 장애인이 주체가 되어 스스로 참여 • 대상 : 관내 등록 장애인 • 내용 : 장애인 당사자에 의한 동료 상담, 자립생활 기술 훈련, 권익 옹호, 정보 제공, 활동 지원, 자립생활주택 관리, 보장구 수리 및 기타 사례관리 수행 • 성과지표 : 자립지원 프로그램 이용 인원	사회복지과 (장애인정책팀)
3-6 장애인 일자리지원 사업 (내일키움센터 운영사업 포함)	• 목적 - 미취업 장애인에게 안정적인 일자리 제공을 통해 사회참여 기회를 확대하고 소득보장을 통한 경제적 자립을 지원 - 다양한 직업 교육을 통해 장애인에게 보호고용을 통한 근로의 기회를 제공하고, 다양한 프로그램을 통해 사회로의 취업을 지원하여 자립 실현 및 사회활동 참여를 장려 • 대상 : 만18세 이상 관내 등록 장애인 • 내용 - 일반형 일자리(전일제, 시간제) : 동 주민센터, 사회복지시설 등에서 보조업무 수행 - 복지 일자리(참여형) : 복지시설에서 시설안내, 환경미화 등 참여형 업무 수행 - 발달장애인 요양보호사 보조 일자리 : 발달장애인이 요양보호사 보조업무 수행 - 내일키움직업교육센터 : 보호고용 제공, 직업교육 훈련, 자격증 시험 정보 제공 및 취득 과정 지원, 취업정보 제공, 정보 교환의 장 등 • 성과지표 : 장애인일자리사업 참여 인원, 내일키움센터 이용 인원	사회복지과 (장애인정책팀) (장애인지원팀)
3-7 자활사업 활성화를 위한 환경개선 지원	• 목적 - 지역자활센터 및 자활기업 이용자의 편의 증진을 위해 쾌적한 공간 등 환경 제공 - 기계설비 구입 및 사업비 지원 등 다각도의 지원으로 자활근로 사업의 활성화에 기여 • 대상 : 지역자활센터 및 자활기업 • 내용 : 지역자활센터 및 자활기업의 환경 개선 지원 • 성과지표 : 지원 건수	사회복지과 (생활보장팀)

(4) 추진전략 4. 촘촘한 지역돌봄 체계 구축

사업명	사업 내용	담당 부서 (담당 팀명)
4-1 통합사례관리 활성화	• 목적 - 저소득 주민의 삶을 안정적으로 지원‧지지 - 대상자의 욕구에 따른 맞춤서비스를 연계‧제공 - 민‧관 협력으로 사례가구의 기본 인적사항‧서비스제공내역‧종결에 관한 사항을 공유‧협의 • 대상 : 지역사회보장협의체 사례관리분과 위원 및 권역별 사례관리 실무위원 총 50여명 • 내용 - 민‧관 협력체계 실질화를 위한 권역별 사례관리 실무위원회 운영 - 사례관리 실무자 역량강화 교육사업 및 동료 슈퍼비전 추진 - 민‧관 사례관리 집중대상자 분기별 공유 및 조정회의 실시 • 성과지표 : 민관협업 사례회의, 교육, 사업 추진 등	복지정책과 (복지자원팀)
4-2 우울 고위험군 집중 관리	• 목적 - 심리적‧사회적 취약 계층 대상자들에게 정신보건 및 복지서비스 기회를 제공하여 정신건강 증진을 통한 삶의 질 향상에 기여 - 우울 조기발견을 통한 자살 위험군을 관리함으로써 서대문구민의 생명 보호 • 대상 : 관내 지역주민 및 취약계층 중 우울감이나 자살 사고로 인해 치료가 필요한 고위험군(일반 지역주민 가능) • 내용 - 우울증 검사 및 자살 고위험군 발굴, 자살예방지킴이 양성 교육 - 발굴된 고위험군에 대한 정신건강복지센터 의뢰 및 지역 자원 연계 • 성과지표 : - 우울증 검사를 통해 발굴된 고위험군에 대한 상담관리 및 연계율 - 자살예방 지킴이 양성	의약과 (정신건강팀)
4-3 어르신 돌봄서비스 확대	• 목적 : 일상생활 및 안전이 취약한 저소득 어르신에게 맞춤형 복지서비스를 제공하여 실효성 있는 안전망을 확대하고 돌봄서비스를 강화하고자 함 • 대상 : 만65세 이상 취약계층 어르신 • 내용 - 위기 취약 독거어르신 사회안전망 구축 강화 : 노인 돌봄 기본서비스(안전 확인, 서비스연계, 생활교육), 독거노인 사회관계활성화 사업(독거어르신 간의 지속적 상호돌봄 체계 구축) - 맞춤형 노인돌봄서비스 제공 확대 : 노인돌봄종합서비스, 단기 가사서비스, 서울재가관리사 운영, 재가노인지원서비스 운영, 어르신 지역사회서비스 투자사업, 무료급식 등 • 성과지표 : 돌봄서비스 수혜율	어르신복지과 (어르신재가복지팀)
4-4 치매환자 단기 쉼터 및 가족카페 운영	• 목적 - 치매 어르신의 상태 악화 방지를 위한 전문적 인지 프로그램 및 돌봄 제공 - 치매 어르신의 사회적 고립과 외로움을 예방, 단기 쉼터 방문을 통해 사회적 접촉과 교류 증진 - 낮 시간 동안 어르신을 보호하여 치매 어르신 가족의 부양 부담을 줄이고 가족 카페를 통해 가족의 소통 및 휴식 공간을 제공 • 대상 : 센터에 등록된 치매 어르신 중 서비스를 희망하는 사람, 치매어르신의 가족 중 희망자 • 내용 - 건강관리, 신체활동 및 일상생활동작 훈련 - 인지증진 프로그램, 정서지원 - 가족지원(가족 카페 프로그램 운영) • 성과지표 : - 자립지원 프로그램 이용 연인원 - 가족카페 운영 프로그램 건수	의약과 (가족보건팀)
4-5 장애인의 사회 참여를 위한 활동지원 강화	• 목적 : 장애인 활동지원 국고보조 대상자 중 서비스 지원 시간이 부족한 중증 장애인에게 구비 추가 지원으로 서비스 시간을 월 50~80시간 추가 제공하여 장애인 가족의 부담을 경감하고 장애인의 자립생활 지원 및 사회참여 증진을 도모함 • 대상 : 만 6세 이상 만 65세 미만의 장애인복지법 상 등록 1~3급 장애인 중, 활동지원 수급권자이면서 기준중위소득 50%(차상위계층) 이하인 자 • 내용 : 활동지원사가 수급권자의 가정 등을 방문하여 신체․가사․사회활동 등의 서비스를 제공함(지원 시간 : 등급 따라 상이) • 성과지표 : 서비스 이용자 수	사회복지과 (장애인정책팀)
4-6 수요자맞춤형 아이돌봄 서비스	• 목적 : 돌봄이 필요한 가정에 아이돌보미 서비스를 제공, 아동을 안전하게 보호하고 가족의 아동 양육 부담을 경감함 • 대상 : 0~만12세 이하 아동 양육 가정 • 내용 : 아이돌보미가 아동의 집으로 방문하여 아이돌보미 서비스 제공 • 성과지표 : 서비스 연계 건수	여성가족과 (출산다문화팀)
4-7 다함께 돌봄 우리동네키움센터 시설 확충 및 내실화	• 목적 : 상시(종일/시간제)·일시·긴급돌봄의 수요자 맞춤 서비스를 제공하는 ‘우리동네키움센터’를 설치·운영하여,초등돌봄 사각지대를 해소하고 안전한 양육환경을 조성하고자 함 • 대상 : 맞벌이, 한부모 가정 우선 돌봄이 필요한 만6세~12세(초등학생,소득수준 무관) 아동 • 내용 : 방과후 초등아동을 대상으로 돌봄서비스(간식(급식) 제공, 쉼, 놀이활동, 체험 등)제공 및 지역사회 돌봄기관과의 연계, 다양한 인적·물적 자원발굴 지원 • 성과지표 : 신규 센터 개원 수	아동청소년과 (아동돌봄팀)

(5) 추진전략 5. 연계·협력을 통한 다양한 서비스

사업명	사업 내용	담당 부서 (담당 팀명)
5-1 100가정 보듬기	• 목적 : 법적요건 부적합으로 공적 급여에서 제외된 계층과 후원자 간의 1:1 결연을 통하여 자립의 기반을 마련해주는 지역복지 공동체 사업 추진 • 대상 : 도움이 절실하지만 법적요건 결여로 공적 지원 대상이 되지 못하는 한부모‧홀몸노인‧다문화가정‧조손가정‧청소년 등 • 내용 - 공적 급여 제외 계층과 후원자 1:1 결연 - 수혜자 생활실태를 반영하여 매월 10~50만원 후원금 지원, 자립 시까지 - 방법 : 사회복지공동모금회에 지정기탁 → 수혜자 통장에 입금 • 성과지표 : 상황 호전으로 종결된 가정 수	복지정책과 (복지자원팀)
5-2 공동모금회 성금 지원	• 목적 : 공동모금회 성금 배분을 통해 저소득 주민의 생활 안정을 지원하고 대상 주민의 복지 욕구에 따른 맞춤형 서비스를 제공하여 복지 사각지대 해소 • 대상 : 기초수급자‧차상위계층‧장애인 등 저소득 주민 중 소득‧재산이 지원 기준에 적합한 가구 • 내용 : 우리 구 특수사업 추진(지역사회보장협의체 분과 공모사업, 교복비 지원사업, 주거환경개선 사업 등) • 성과지표 : 생활안정지원 사업 실시율	복지정책과 (복지자원팀)
5-3 서대문 행복 더 나누기	• 목적 - 급증하는 복지 수요에 대해 적극적‧지속적인 복지자원 발굴을 위해 각각의 후원을 하나의 단일사업으로 추진하여 집중관리, 후원자와 수요자의 요구에 맞게 컨설팅하여 맞춤형 후원 사업으로 추진 - 생계유지에 필요한 물품 및 일상생활유지 서비스 지원 - 가정 내 구성원의 가족애 향상으로 가족 해체 방지 • 대상 : 저소득가정, 어르신, 아동․청소년, 다문화 가정 장애인 등 • 내용 : 생계유지에 필요한 물품 및 일상생활유지 서비스를 저소득 가정에 지원 • 성과지표 : 물품서비스 연계 지원 횟수	복지정책과 (복지자원팀)
5-4 대학생 멘토링 사업	• 목적 : 청소년의 계층 간 교육격차 해소 및 대학생의 지역사회 공헌 기회 제공 • 대상 : 관내 초‧중‧고등학생 • 내용 : 관내 대학생들이 교육 소외계층의 초‧중‧고등학생 대상으로 학습‧진로‧인성‧문화 멘토링 실시 (주 1~2회) • 성과지표 : 사업 참여자 수	교육지원과 (교육기획팀)
5-6 함께 성장하는 서대문 시민교육	• 목적 - 시민대학의 전문성과 강점을 활용한 다양하고 질 높은 교육 프로그램 운영으로 구민의 교육 만족도 제고 - 시민 역량을 강화하는 시민 참여교육을 제공하여 자유민으로서의 권리와 의무를 가지는 태도학습의 기회 제공 - 사회, 정치, 역사 등 다양한 분야에 대한 전문적 교육 제공을 통해 개인적 성장 및 사회적 가치에 대한 시민의식 함양 지원 • 대상 : 관내 지역주민(성인) • 내용 - 상·하반기 시민대학, 학습하는 시민들 (20강) - 하반기 테마형 학부모 아카데미, 부모 수업 (6강) - 학교연계 강연(3강) ※ 수요조사 현황에 따라 변동 가능 • 성과지표 : 교육참여자 수	교육지원과 (평생교육팀)
5-7 아동친화도시 만들기	• 목적 : 아동이 안전하게 보호받고, 참여와 성장을 지원받으며 차별없이 권리를 누릴 수 있는 환경을 조성함 • 대상 : 서대문구 관내 모든 아동 • 내용 - 아동참여위원 활동, 아동권리교육 실시, 아동권리주간 운영 등 • 성과지표 : 아동권리교육 이수 목표 달성율	아동청소년과 (아동친화팀)
5-8 다문화가족 자녀성장 지원	• 목적 : 다문화가족 자녀의 사회성 발달, 미래설계 프로그램, 부모·자녀 프로그램을 통한 아동의 건강한 성장 지원 및 가족관계 향상 기여 • 대상 : 다문화가족 자녀 및 부모 • 내용 - 다문화가족 자녀의 사회성발달 프로그램, 미래설계 프로그램, 부모-자녀 관계향상 프로그램 등 제공 • 성과지표 : 프로그램 참여자 수	여성가족과 (출산다문화팀)

(6) 추진전략 6. 다함께 누리는 문화·여가 지원

사업명	사업 내용	담당 부서 (담당 팀명)
6-1 다양한 문화행사를 통한 구민의 문화향유 기회 확대	• 목적 - 문화‧예술인의 창조 및 창작 공간 제공을 통한 문화 생태계 구축 - 다양한 문화콘텐츠 보급을 통한 문화․예술 향유 기회 확대 • 대상 : 문화‧예술인, 일반 주민 등 • 내용 - 신촌 문화발전소 운영 : 소공연장, 창작기획실, 카페 등 운영, 지역주민과 청년 예술가의 성장을 돕는 문화 플랫폼, 연극‧무용‧음악‧전시 등 다양한 문화예술 향유 기회 확대, 지역의 문화‧예술 허브센터로써의 역할 강화 - 각종 문화행사 개최 : 신촌 이야기버스, 클래식 콘서트 등 각종 행사 개최 • 성과지표 : 문화기반시설 운영 수, 문화공연, 무료공연 횟수	문화체육과 (문화기획팀, 문화관광팀)
6-2 노인여가복지 활성화 (경로당 활성화사업 포함)	• 목적 - 어르신들의 취미·교양·여가복지 향상을 위한 사회교육 및 정서 함양 사업 운영 - 전문성과 재능을 가진 노인여가복지시설 이용 어르신들의 여가 활동에 대한 성취감 고취 및 사회활동 참여 촉진 - 노인종합복지관과 노인교실 등에서 운영하는 프로그램을 경로당에 도입‧확대하여 경로당 여가문화의 질적 수준을 향상시키고 운영의 활성화를 도모함 • 대상 - 만 60세 이상 어르신 및 노인여가복지시설 이용자 - 관내 경로당 • 내용 - 노인복지관 및 노인교실 노인여가프로그램 운영 - 경로당 특화프로그램 및 개방형 경로당 운영 • 성과지표 : 노인여가복지시설 프로그램 참여 시설수	어르신복지과 (어르신시설팀)
6-4 맞춤형 생활체육 활성화	• 목적 : 다양한 연령별·계층별 맞춤형 생활체육 프로그램을 운영하여 생활체육 활성화 및 주민 건강 증진을 도모 • 대상 : 관내 거주 구민 누구나 • 내용 : 전 구민을 대상으로 다양한 생활체육 교실 운영 • 성과지표 : 생활체육 프로그램 참여 인원	문화체육과 (생활체육팀)
6-5 공공도서관 장서 확충	• 목적 : 전 연령의 생애주기별 맞춤형 지식정보 제공, 장애인‧고령자 등 독서 취약계층에 대한 대체자료 제공을 위한 도서관 장서의 다양화‧최신화 및 질적 고도화 추진 • 대상 : 영유아부터 성인까지 전 연령 • 내용 - 도서관별 특화된 도서 구매 (인문학/어린이‧외국어/청소년‧사회과학) - 희망자료 신청 서비스 운영 - 기타 기증 등을 통한 장서 확충 • 성과지표 : 확충 장서 권수	민관협치과 (도서관정책팀)

Ⅶ. 연차별 시행계획에 대한 모니터링 및 평가체계

구분		구성	역할
이행점검 모니터링	1차 사업담당자 모니터링	세부사업 담당 주무관	자체 모니터링 이행상황, 협력 정도, 애로사항 등
	2차 모니터링단 모니터링	지역사회보장협의체 실무협의체 위원 중 분야별 전문가 선정	목적 달성 적합도, 홍보절차 적절성, 예산 및 사업 집행 정도, 사업 인지도, 집행과정 적절성, 민관 협력정도, 민관협력 구축 노력, 제언 및 평가 등
	3차 실무분과별 모니터링	실무분과 위원	지역사회욕구 반영여부, 대상자 선정의 적절성, 실행가능성, 예산 적절성, 잘하는 점, 미흡한 점 등에 대한 의견 수렴
결과확인 모니터링 (평가)	1차 사업 담당자 평가	세부사업 담당 주무관	사업 추진 실적, 예산 집행률, 민관협력, 사업효과, 개선방안, 모니터링 결과 반영사항 등
	2차 평가위원단 평가	평가단 (모니터링단과 동일)	계획 내용의 충실성, 시행과정의 적절성, 목표 달성도, 지역주민의 참여도